Eine Mail an den Chaos Computer Club
Auf dem 38C3 habe ich mit vielen Leuten über Design geredet. (Also, menschenzentriertes Design von Software oder Diensten oder Prozessen in diesem robusten Konstrukt, das auch Prototyping und Testen beinhaltet.) Von ganz vielen kam ein resigniertes Seufzen, ja, das machen wir hier in Deutschland oft gar nicht.
Ich arbeite jetzt in einer Firma von über 10 000 Mitarbeitern, die ein sehr modernes und wichtiges Produkt herstellt, das mit Software betrieben wird. Da passiert auch kein Design und die ganze digitale Seite ist ein einziger Alptraum. Ich kann das Thema Design nicht effektiv einbringen – ich versuche es natürlich, aber es ist einfach keine realistische Aufgabe für eine Einzelperson.
Die einzige Richtung, aus der dieser Impuls kommen könnte und wo er gehört werden würde, sind die Entwickler. Wenn sie einen Auftrag bekommen, können sie sehen, ob es da einen Designvorgang gegeben hat oder nicht. Sie sind die Experten, sie können etwas sagen.
Sollte das nicht auch Teil der Themen unseres Netzwerkes sein? Ich erlebe gerade ganz viele Führungskräfte auf allen Ebenen, die noch nie etwas mit Software-Entwicklung zu tun gehabt haben und jetzt Entscheidungen treffen sollen. Die müssen wir als Community ansprechen, sonst wird das nichts.
Ich würde gern daran mitarbeiten, leichtverdauliche Materialien zu entwickeln, die man diesen Auftraggebern an die Hand geben kann. Sonst kommt der Impuls eventuell als Scope Creep daher. Irgendwie müssen wir die Grundlagen vermitteln, mit Verständnis dafür, dass diese Leute das nicht wissen können. Die Führungskräfte müssen selbst etwas lernen und die Organisation muss eigene Standards, auf deren Basis gestaltet wird, entwickeln. Das ist nicht Aufgabe von externen Beratern oder der Entwickler, aber die Entwickler sind in dieser Situation die besseren Experten und müssen etwas sagen.
Sollen wir darüber reden?
Anke Holst 
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