Autor: Ankee
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Diese Woche habe ich die zweite Hälfte meines Arguments gefunden: Pre- und Post-Capture Failure
Am Sonntag lief in meiner Küche das Radio. In der Sendung Computer&Kommunikation lernte ich über einen neuen Artikel im Academy of Management Review und flugs schickte ich eine Mail an den Wissenschaftler mit einer Bitte um eine Kopie. Die ich am nächsten Tag bekam. Jin Gerlach und Donald Lange haben gezeigt, wie Machine-Learning-Systeme den Wissensverlust…
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Macht & Wissen & Organisationsdesign
Was heißt es, eine Organisation zu gestalten? Für die größten Unternehmensberatungen heißt es, dass es eine Hierarchie gibt, ein Organigramm, dass Menschen Jobs haben, bezahlt werden. Reicht das? Gestern habe ich in einem Gespräch gelernt, dass jemand versucht hat, das Wissensüberflussproblem mit seinem Manager anzusprechen. Der Vorschlag war, dafür selbst eine Lösung zu finden. Das…
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Kein Coaching löst das Problem fehlender Koordinationsinfrastruktur
Ich habe mich entschieden, meinen ersten Messestand zu gestalten. Das erste, das mir auffällt: Es ist ein physischer Ort, den ich selbst gestalte, um meinen Ansatz Collaboration Architecture zeigen zu können. Ich weiß schon, welchen Vibe ich mag – sehr gut organisiert, aber vintage, warm, wohnlich, menschlich. Es gibt etwas zu essen und zu trinken…
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Das Problem, wenn WhatsApp das einzige Modell für asynchrone Kommunikation ist
Die meisten Menschen in Organisationen haben genau eine Erfahrung mit digitaler Gruppenkommunikation: WhatsApp. Vielleicht noch eine Familiengruppe auf Signal. Das war’s. Das wäre nicht schlimm, wenn diese Menschen nicht gleichzeitig Entscheidungen darüber treffen würden, wie ihre Organisation zusammenarbeitet. Das Eimerprinzip WhatsApp funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Alles oder nichts. Du bist in der Gruppe, dann…
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Peter Drucker und die Lücke, die wir immer noch nicht geschlossen haben
Peter Drucker prägte in den 1950er Jahren den Begriff „Wissensarbeit“ und betont die Notwendigkeit transparenter Organisationsstrukturen. Prinzipien dienen nur als Einschränkungen, nicht als Lösungen. Die Vielzahl digitaler Werkzeuge fehlt es an durchdachter Infrastruktur. Es ist wichtig, dass Menschen innerhalb dieser Rahmenbedingungen gestalten, um funktionierende Zusammenarbeit zu ermöglichen.
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Wie Collaboration Architecture und Prosci Change Management zusammenpassen können
Die Diskussion behandelt die Grenzen des Prosci Change-Management-Frameworks, das auf der Annahme basiert, dass Veränderungen als richtig angesehen werden. Menschen, die vom CM als Blocker kategorisiert werden, könnten wertvolle Einsichten bieten. Ein alternativer Ansatz, die Collaboration Architecture, fokussiert sich darauf, eine sinnvolle Infrastruktur zu schaffen und Menschen einzubeziehen, bevor Veränderungen zementiert werden.
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Die akademische Basis des Begriffs „Collaboration Architecture“
In diesem Artikel (leider habe ich keinen Link zum Autor gefunden) wird viel Grundwissen und Geschichte zu „Computer Supported Cooperative Work“ beschrieben. Zwei Anmerkungen: „Beide Autoren beischreiben die Kollaboration von Gruppen mit- sowie untereinander und definieren drei notwendige Bereiche zur Umsetzung dieser Idee: Hier bewegen wir uns im reinen Technologie-Thema. Kultur und Habits (wer bewegt…
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Warum Dezentralisierung für Kommunikationsinfrastruktur wichtig ist
Wieder ein interessanter Vortrag. Kommunikationsinfrastruktur als Schlagwort beschreibt für mich den technischen Teil der Arbeit. Ich will einen Oberbegriff für die Kombination aus Technik UND der nötigen Organisationsentwicklung – der beste Begriff, den ich dafür bis jetzt gefunden habe, ist Collaboration Architecture. Wenn wir in diesem Zusammenhang über Kultur sprechen, ist das Thema plötzlich nicht…
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„Governance“ ist keine Lösung
In einer ServiceNow-Community habe ich kürzlich eine Frage gestellt: Was passiert, wenn eine Abteilung einen Workflow baut, ohne die betroffenen Teams einzubeziehen? Die Antwort war eindeutig: „Governance.“ Das klingt logisch. Regeln, Gremien, Freigabeprozesse. Aber es übersieht ein grundlegendes Problem: Was tun wir mit Managern, die sich nicht an Regeln gebunden fühlen? Die Forschung zeigt, dass…
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Collaboration ist nie eine Frage von „nicht genug Training“
Warum gestalten wir Systeme, die übermenschliche soziale Kapazität erfordern, um zu funktionieren? „Social Fitness Hacks“ sind Überlebensstrategien für schlechte Infrastruktur. Sie setzen voraus, dass Teams die Last tragen, die eigentlich durch Design hätte verhindert werden können. Collaboration ist nie eine Frage von „nicht genug Training.“